Условия обмена/возврата товаров
Согласно постановлению кабинета министров Украины от 19.03.1994 года № 172 – продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Продукты питания ненадлежащего качества (бракованные, испорченные) подлежат обмену и возврату при условии несоблюдения продавцом условий продажи товара – если продукт был изначально бракован, а не при транспортировке или хранении на складах Перевозчиков.
Товары, которые подлежат возврату, ненадлежащего качества – возвращаются удобным для покупателя способом, после согласования с менеджером.
К товару или к посылке необходимо приложить чек или накладную товара, которые подтверждают покупку в интернет-магазине steviasun.com.ua.
Транспортные расходы оплачивает отправитель обратного отправления – инициатор возврата.
Оплаченные клиентом денежные средства за возвращенный товар ненадлежащего качества будут возвращены покупателю в течении 1-3х рабочих дней с момента получения возврата на расчетный счет или карту Клиента.
Для возврата средств необходимо предоставить банковские реквизиты Клиента (номер карты, ФИО владельца ИЛИ р/с, ФИО владельца, МФО банка, код ЕГРПОУ) на электронный адрес info@steviasun.eu и указать в Теме письма – “Возврат средств по № заказа”.
В любом случае, если у Вас возникли вопросы при получении или использовании продукции, купленной в интернет-магазине steviasun.com.ua – пожалуйста, звоните нам по номерам:
(067) 538-19-16
или пишите на нашу почту info@steviasun.eu.